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Programação
AGO-SET-OUT NOV-DEZ

Ceará

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Hospitalidade

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Informações: Esteja pronto para atuar na recepção de todos os tipos de meios de hospedagens, organizando e controlando os serviços de recepção (check-in/check-out, informações turísticas e sobre serviços do hotel e outros serviços), os sistemas administrativos, da telefonia e portaria social e operando os equipamentos necessários. O curso proporciona conhecimentos para que os profissionais atuem em conformidade com os procedimentos de qualidade, maximizando a segurança e mantendo a privacidade dos hóspedes e do estabelecimento, proporcionando a satisfação do hóspede durante toda a sua permanência.

Requisitos Mínimos: 18 anos, Ensino Fundamental II incompleto e ser profissional da área.

Turmas

Informações: Com este curso, você aprende a realizar a arrumação, limpeza e vistoria de apartamentos e áreas comuns dos diversos tipos de meios de hospedagem. Por meio de uma formação rápida e dinâmica, o curso prepara profissionais para enfrentar diferentes situações do cotidiano da camareira, zelando pelos bens dos hóspedes e do empreendimento e respeitando os hábitos, preferências e cultura dos clientes, de forma proativa e criativa.

Requisitos Mínimos: 18 anos, Ensino Fundamental completo e ter experiência comprovada na área.

Turmas