OPERADOR DE CAIXA - Cursos Senac Ceará OPERADOR DE CAIXA - Cursos Senac Ceará

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A partir de 16 anos e ensino fundamental II completo.
27/02/23 a 03/07/23 – SEG TER QUA
Calculadora financeira, tipos, características, funcionalidades e aplicação básica. Código de Defesa do Consumidor, direitos e deveres do consumidor. Comunicar-se de maneira assertiva. Definição e aplicação, abertura do sistema, formas de controle e registro do fundo de caixa, rendição, sangria, fechamento – conferência do movimento diário a partir do relatório de caixa e organização das formas de pagamento. Empatia no trato com as pessoas. Equipamentos, utensílios e materiais, tipos, características, funções, higienização, conservação e operacionalização. Estrutura organizacional, organograma funcional e suas inter-relações. Hardware, conceito e características. Identificar células e cartões falsos. Interpretar relatórios e documentos. Mediar conflitos nas situações de trabalho. Norma regulamentadora ABNT NBR (NR 17): Ergonomia. Operacionalizar valores monetários. Operações com formas de pagamento, dinheiro, cheque, cartão, tíquete. Operações matemáticas básicas, adição, subtração, multiplicação, divisão, desconto e juros simples. Operar recursos de tecnologia da informação e comunicação no ponto de venda, Organizar o ambiente de trabalho. Organizar procedimentos para abertura e fechamento do caixa. Pesquisar dados e informações dos produtos e serviços. Princípios do desenvolvimento sustentável, pilares, princípios ambientais, 3Rs, descarte consciente, 5Ss, impactos da logística reversa. Probidade no manuseio de valores. Procedimentos para devolução e cancelamento de cupom fiscal, estorno, troca e cancelamento de compra de mercadorias. Produtos e serviços, conceito, tipos, características, manuseio, conferência, embalagens, preços, ofertas e promoções. Redigir relatórios e documentos. Relações de trabalho no contexto do comércio de bens, serviços e turismo. Relatórios do operador de caixa, tipos, características, formas de preenchimento e arquivamento. Responsabilidade no cumprimento das normas de saúde e segurança no trabalho. Responsabilidade no uso dos recursos organizacionais. Sistemas operacionais do Operador de Caixa. Técnicas de identificação de cédulas e cartões falsos.
Informamos que este curso só ocorrerá se for atingido o número mínimo de alunos por turma. Caso precise de maiores informações, ligue para (85) 3270- 5400 ou envie mensagem para o WhatsApp (85) 99191-3667.

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