QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO - Cursos Senac Ceará QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO - Cursos Senac Ceará

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A partir de 15 anos e Ensino Médio incompleto
13/02/23 a 09/03/23- SEG TER QUA QUI SEX
Atendimento: Conceito; componentes do atendimento ao público; mau atendimento; problemas do atendimento; diagnóstico; atendimento e cliente; atributos do atendimento ideal; SAC: estrutura e funcionalidade. Cliente: Conceito; jargões sobre os clientes. Serviços: Caracterização dos serviços; Fatores que influenciam a experiência com os serviços; 10 atributos dos serviços.
Informamos que este curso só ocorrerá se for atingido o número mínimo de alunos por turma. Caso precise de maiores informações, ligue para (85) 3270 5400 ou envie mensagem para o WhatsApp (85) 99191 3667.

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