Cursos Senac Ceará

Idade mínima: 16 anos e Ensino Fundamental Completo.

11/08/25 a 06/10/25 –  SEG TER QUA QUI SEX

1. Organização e Gestão: Administração do tempo e atividades; Organização do ambiente e materiais de trabalho; Estrutura organizacional e funções na área de vendas; ——————————————————————————————————————————— 2. Técnicas e Processos de Vendas: Funil de vendas e jornada do cliente; Prospecção, abordagem e fidelização; Tipos de vendas (direta, online, balcão etc.); Técnicas de negociação e atendimento ao cliente; ——————————————————————————————————————————— 3. Marketing e Relacionamento: Marketing de relacionamento e redes sociais; Promoções, merchandising e valor percebido; Pesquisa de mercado e satisfação do cliente; ——————————————————————————————————————————— 4. Tecnologia e Ferramentas: Canais de venda: presencial, online, telemarketing, e-commerce; Planilhas, editores de texto, apresentações e e-mail; Segurança da informação e sigilo de dados; ——————————————————————————————————————————— 5. Habilidades Comportamentais: Comunicação assertiva, empatia, cordialidade; Flexibilidade, proatividade e mediação de conflitos; Inteligência emocional e respeito à diversidade; ——————————————————————————————————————————— 6. Aspectos Legais e Éticos: Código de Defesa do Consumidor e Marco Civil da Internet; Troca, devolução, cobranças e sigilo profissional; ——————————————————————————————————————————— 7. Documentação e Registros: Documentos de venda: notas, pedidos, relatórios, cadastros; Interpretação de rótulos e dados de produtos;

Cartão de Débito em até 1x de R$ 872,00 ——————————————————————————————————————————— Cartão de Crédito em até 12x de R$ 72,67 ——————————————————————————————————————————— Depósito Bancário em até 1x de R$ 872,00 (Para essa forma de pagamento entrar em contato pelo número (85) 3270 5400 ou WhatsApp (85) 9 9191 3667.)

Informamos que este curso só ocorrerá se for atingido o número mínimo de alunos por turma. Caso precise de maiores informações, ligue para (85) 3270 5400 ou envie mensagem para o WhatsApp (85) 9 9191 3667.