Senac Aldeota
QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM SERVIÇOS DE ALIMENTOS E BEBIDAS - 2025.29.142
Garanta um atendimento memorável e conquiste clientes satisfeitos com técnicas modernas e foco na excelência! Matricule-se agora e vem ser Senac!
Carga horária: 40h
Senac Aldeota | Fortaleza
Até 6x de
R$46,00
Total: R$276,00
Requisitos
Período
Conteúdo
Formas de Pagamento
Mais Informações
Idade mínima: 18 anos, ensino fundamental II incompleto e requisito/conhecimento específico: atuar no segmento de alimentos e bebidas ou experiência na área.
04/08/25 a 15/08/25 – SEG TER QUA QUI SEX
Atendimento de Excelência:
Recepção e condução do cliente à mesa.
Apresentação do cardápio e registro de pedidos.
Técnicas de abordagem para diferentes tipos de clientes.
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Técnicas e Estratégias de Qualidade:
Mise en place inicial e pós-atendimento.
Fechamento de atendimento em situações difíceis com equilíbrio e criatividade.
Indicadores e fatores que definem a qualidade nos serviços.
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Habilidades Profissionais:
Trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
Motivação no ambiente de trabalho.
Estratégias para aprimorar a experiência do cliente.
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Fundamentos da Qualidade:
Conceitos e evolução da qualidade nos serviços.
Características e ciclo dos serviços em bares e restaurantes.
Cartão de Débito em até 1x de R$ 276,00
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Cartão de Crédito em até 6x de R$ 46,00
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Depósito Bancário em até 1x de R$ 276,00 (Para essa forma de pagamento entrar em contato pelo número (85) 3270 5400 ou WhatsApp (85) 9 9191 3667.)
Informamos que este curso só ocorrerá se for atingido o número mínimo de alunos por turma. Caso precise de maiores informações, ligue para (85) 3270 5400 ou envie mensagem para o WhatsApp (85) 9 9191 3667.
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Até 1x de
R$25,00
Total: R$25,00
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Adquira as habilidades necessárias para criar produtos deliciosos e de alta qualidade, ideais para qualquer evento! Matricule-se agora e vem ser Senac!
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R$676,00
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A partir de:
Escolha sua unidade
R$469,00
