Cursos Senac Ceará

Idade mínima: 17 anos e Ensino Fundamental Completo.

02/03/26 a 01/06/26 – SEG TER QUA QUI SEX

Atendimento de Urgência e Emergência, acionar socorro especializado, iniciar manobras de reanimação, identificação de urgência e emergência, realização de primeiros socorros (parada cardiorrespiratória, desmaios, envenenamentos, ferimentos, etc.) e conhecimento de serviços de referência (SAMU, Bombeiro, Polícia Militar) ——————————————————————————————————————————— Comunicação e Atendimento ao Cliente, comunicação clara e assertiva, uso de tecnologias de comunicação (Skype, WhatsApp, e-mail, etc.), atendimento telefônico e protocolos de segurança, cordialidade, empatia e flexibilidade nas relações interpessoais, técnicas de negociação e administração de conflitos e proatividade e dinamismo no atendimento ——————————————————————————————————————————— Legislação e Ética, Código de Defesa do Consumidor e Carta dos Direitos dos Usuários de Saúde, Estatuto da Pessoa com Deficiência, Criança e Adolescente, Estatuto do Idoso, Políticas de Humanização e Saúde Integral LGBT, Princípios de ética profissional, legalidade e moralidade ——————————————————————————————————————————— Organização e Procedimentos no Trabalho, organização no ambiente de trabalho e protocolo de segurança, gestão de documentos e informações (arquivo físico e eletrônico), preenchimento de formulários de planos de saúde, utilização de EPIs e EPCs (equipamentos de proteção) ——————————————————————————————————————————— Práticas Sustentáveis e Responsabilidade Social, adoção de práticas sustentáveis no trabalho, desenvolvimento sustentável: pilares, consumo consciente, responsabilidade no tratamento de dados e informações ——————————————————————————————————————————— Equipamentos e Materiais de Trabalho, conhecimento sobre equipamentos e materiais de trabalho (agendas, sistemas telefônicos, editores de texto, planilhas eletrônicas), controle financeiro: contas a pagar e receber, emissão de notas fiscais ——————————————————————————————————————————— Saúde e Bem-Estar no Atendimento, noções de biossegurança, prevenção e segurança no trabalho, respeito à diversidade e transculturalidade, manutenção da qualidade de vida no processo de trabalho

Cartão de Débito em até 1x de R$ 819,00 ——————————————————————————————————————————— Cartão de Crédito em até 12x de R$ 68,25 ——————————————————————————————————————————— Depósito Bancário em até 1x de R$ 819,00 (Para essa forma de pagamento entrar em contato pelo número (85) 3270 5400 ou WhatsApp (85) 9 9191 3667.)

Informamos que este curso só ocorrerá se for atingido o número mínimo de alunos por turma. Caso precise de maiores informações, ligue para (85) 3270 5400 ou envie mensagem para o WhatsApp (85) 9 9191 3667.